Knowmaxは、企業が全チャネルで一貫性があり優れた顧客体験を提供できるよう支援するインテリジェントなナレッジマネジメントプラットフォームです。主な機能は以下のとおりです。1. ナレッジベース管理：企業の知識を検索および理解しやすい形式に整理します。2.セルフサービス：顧客にセルフサービスソリューションを提供し、カスタマーサポートへの依存を軽減します。3. スマート検索：スマートアルゴリズムと自然言語処理技術により、正確な検索結果を提供します。4. マルチチャネル対応：ウェブサイト、モバイルアプリ、ソーシャルメディアなど、複数のチャネルをサポートします。5. データ分析：顧客行動とフィードバックを分析することにより、企業が顧客体験を最適化できるよう支援します。Knowmaxの価格は、企業規模と利用ニーズによって異なります。詳細な価格情報は公式ウェブサイトでご確認ください。